İade & Değişim

Babboss olarak müşteri memnuniyetini önemsiyor, ancak ürünlerimizde iade işlemi kabul etmediğimizi belirtmek isteriz. Bunun yerine, uygun koşullar sağlandığında değişim imkânı sunuyoruz.

1. Değişim Süresi

Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde değişim için başlatabilirsiniz.
7 günü geçen talepler ne yazık ki işleme alınmamaktadır.

2. Değişim Koşulları

• Ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, yıpranmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.

• Ürün etiketleri çıkarılmış, tadilat yapılmış veya hijyen kuralları gereği kullanılmış ürünler (ör. iç giyim, kişisel bakım ürünleri) değiştirilemez.

• Değişim talebiniz onaylandığında ürün, Babboss kalite kontrol ekibi tarafından incelenir.

3. Değişim Süreci

Değişim Talebi Oluşturma:
Değişim talebiniz için WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📱 +90 538 240 7210

Ürünü Kargoya Verme:
Ürünü, orijinal faturası veya e-arşiv fatura çıktısı ile birlikte anlaşmalı kargo firması üzerinden gönderebilirsiniz.
➡ Kargo ücreti müşteriye aittir.

Değişim Onayı:
Ürün kalite kontrolünden geçtikten sonra stok durumuna göre değişim işlemi tamamlanır.

4. İletişim

Değişim süreciyle ilgili her türlü sorunuz için bize ulaşabilirsiniz:
📧 destek@babboss.com
📞 +90 538 240 7210